大航假期華川冰雪節旅行團

對於這家公司，真不知好氣好笑…

大塊先生很喜歡他們的短程大陸旅遊，幾次參加旅團都覺得安排很不錯，參加的團友都很合拍，大家都很友善很容易有說有笑，氣氛不錯；兩三天嘻嘻哈哈說說笑笑渡渡假不錯。

他最欣賞他們的報團方式，網上看好了團，報名，再去便利店付款；負責那個團的領隊就會經由whatsapp 跟團友聯絡，處理旅團出發前的聯絡工作，及大小問題。

這次，他見了大航假期有個首爾華川釣鱒魚的行程，正合他意。我向他提議的台中藝術自由行，給他一句「我要去釣魚，妳有多少機會好心情陪我去釣魚？」就打住。

好吧，出嫁從夫！

同樣的誇年，前兩年一家仨已經自遊行去過首爾，還去牙山探望我表妹與兩個娃娃，對於首爾過年的狀況很清楚。大塊假期有限；明知這些天去不要寄望可以血拼，明知這些天去都只有異常濕冷，明知跟旅行團自由有限，選擇有限，享用的好點都不見得會多好…算了吧，都依他。

如常，在線上表格填好資料，今次因為出國，要小心填好所有名字和個人資料，都得以護照上一切無誤；為了核實無誤，系統每隔兩分鐘就把我扔出去，再得重新填；往往來來做了五次，才完成。在這時，我都幾乎想罵粗口了。

今次數目大，去便利店付款，都把店員嚇倒，說未收過那麼大數目。原來平常只會收國內短程團，那些數百元的小帳單。我們轉選用銀行網上轉帳，然後，次日，大航假期的客服給我回覆。

先來一張欠款單，我立時跳起來：「我才剛知會你們已從網上銀行轉帳付清了，你們不是給我收據卻給我欠款單！」

接著，是一列個人資料叫我核對！我再跳起來，今次更高，因為客服將我辛辛苦苦在他們網上表單填好核實好的個人資料，全換了普通話編音的仿若英文名字，那些跟我們護照上名字完全無相連的編音名！

要知道，出境出機票，所有名字是依據護照上名字無誤。他們系統胡亂替我安名字，我幹麼花那麼些時間在系統上填資料？我沒鬚都被氣得碌眼！在whatsapp跟客服對話，牛頭不答馬嘴，沒辦法，只好專程直踩他們分店。

分店櫃位職員倒很有禮，把我的給的預訂資料一一核對，然後一疊聲抱歉，然後告訴我：「幸好妳決定過來一下，系統上的存檔跟你手上的都大混亂了，系統上報名的都是錯的資料…不要緊，我現在給你全矯正好，確保你出機票沒誤。」天哪！這是說，我之前在網上報名上花的時間，跟在whatsapp上跟那客服對話統統都是白費的！

櫃檯客服抱歉：「我們會同公司反映，但內地同事有時不大了解我們運作，是會出現這些問題。」幾乎可以想像我那刻除出$&#*Q@^#RT，實在不想說話，結果說了三十遍：「你們公司那麼笨死，就別搞什麼網上報名好不好！」

旅行團是完成了，但問我好不好玩？安排可滿意？我只能說：「不要參加這家公司外國旅遊，他們還沒到這個資格。」依我看，根本就是家內地公司在香港掛個名號，把國內那套管理搬過來，一切安排手法都是國內慣性旅遊的模式，大概就是港人天十年前的外遊模式和層次。

旅遊期間，不愉快的都是來自這公司的安排，不過不算什麼大問題，也就隻眼開隻眼閉了，得過且過。

愉快的是幸運同團的團友並無難搞麻煩的，大家都是家庭遊，性情倒相投，幾日間大家也互相幫忙，熱熱鬧鬧的。

 

說走就走的三劍遊：惠東雙月灣檀悅豪生

這兩三年，三劍重聚的時間多起來。

但一般都維持在週六約在一起茶聚或晚飯，又或是訂每年秋後一起出遊一週幾天。

這次，是兩位踫巧公司人事部要求清掉存假，湊巧都是同一段日子；就問我是否可以一行。只不過兩天，聽說那些中國短遊線近年辦的很熱鬧，選擇很多。說見我跟大塊去過幾次，好像都不錯。

的確，三五知己，說走就走的旅行，是現代年輕人一種時興的玩法。可是我們這種年紀，也不能真的完全說走就走。不計劃一下總就會很多重顧慮。可是一旦坐下計劃，就已經有違那種說走就走。兩天，要遠的不行，內地的，自己去，不熟的地方，不見得很安心。還是那些短途遊團最方便。

現在報團，甚至可以在 whatsapp 通知集合地點、路程及團的負責人直接回答任何疑問，便利店付款；方便得不得了。

以往三劍外遊，所有預訂都由我處理。今次在忙著氣球教學書的編整，要交M負責；雖然她有把行程及所有細節都在群組裡分享、商議。我還是在出發前先真正理解要去的地方叫惠東雙魚灣，酒店是家由泰國 Dusit Thani 集團投資發展的溫泉渡假村。

深圳灣集合。下著雨。

可能因為這並非公眾假日，同團的大多是上了年紀的夫婦，沒太多小孩。我們這三個女人，踫巧遇上另外一小個三女組。

由深圳灣到惠東，車程要三個半小時；我們聽到已在呱呱叫：「三個半小時去到沖繩了啦。」內地團旅車團一般都不會一直在車上走足三四個小時，而必定會在中途靠停，上廁所、買飲品、午飯…從前這些都是「購買點」，現在都已經簡化了。於是，一般都是坐車個多小時小休15分鐘，或吃一頓走動一下，才繼續。

不過，到得目的地，大家還是在車裡搖得快骨頭散掉。

惠東雙月灣的大路還沒有全修好，這日暴雨、日照相間；車在走過那段200多米泥路，大車上的顛簸，也不可說不憂心的。

在路上，沿著靠海的公路上，景色是相當不錯，很多海棚、路上的農家菜館，偶爾還是能見到一些農田；在接近惠東雙月灣，路還沒完全修好。導遊為安撫大家就說這段是按摩路；不過當日暴雨過後，車在爛黃泥小路，路旁不夠一米餘寬，就是小斜坡；路也是新在山邊開出來，這整體，並不好玩。

幸好這段路只不過幾百米就過去，希望惠東省市快快修好。

抵酒店，這由泰國老牌酒店Dusit Thani 集團 所開發的，設計成南洋風味甚濃的臨海大型渡假村，的確一洗國內那些俗不可耐的瑰麗，大堂高樓底全採自然光及自然通氣流式設計，令人感覺舒適；只是內地濕度氣溫都與南洋的有所不同，那襖悶的蒸溫，效果自不能如南洋的完全相同。

四幢住房大樓配一幢小的辦公大樓；形成很宏偉的屏，從沙灘回望大樓，每一個設有露台的向海的房間，兩處互望也是景致。

房間相當棒；很適合夫婦情侶、帶一兩個小孩的家庭、或閨蜜渡假。房間床很大，雙床可以自行拍起來，就是房內不設加床。

每個房間的私人引溫泉水的泡浴池，望著南中國海的連海超大泳池；直仿如置身泰國、馬來西亞的渡假勝地了。

要特別一讚是他們的空調感應系統；露台的門一旦打開，系統會自動停止。而且他們的空調夠冷，隔著大玻璃看海看星，感覺太好。

現時溫泉區及水療區都未完成，其中一幢樓的面向泳池，沿大樓的寬度在蓋一個超級長的水療區，單是看見那長度都讓人倒吸一口氣；雖然餐廳、食物質素、酒店優閒活動如會所裡提供的興趣學習、瑜珈…等；我覺得還是有很大的進步空間。

但是單是那個水療與面海的獨立渡假屋，也夠讓我鐵定會再來的！

 

 

 

 

 

中山遊—萬家竹業

小時候，小學學校辦過很多體驗參觀。印象最深是可口可樂廠，我去過三次之多。

所以，縱使我之很怕參加旅行團，除出最討厭被逼著購物，也最怕被導遊設早晨起床提醒服務；當然，還有很多我不喜歡的事情；例如見到好景致不能下車，見到好東西要趕上車或去集合，我準時卻費時在等其他旅客，每日出入要跟團友打招呼，要記著團友的樣子，要敷衍寒喧；還要聽導遊解說；偏偏十居其九都無聊當有趣；當然不能要求導遊是藝人黃子華或林盛斌；他們不可能像演棟篤笑一樣，可是，遇過因為團友小要求而黑面兼反來覆去說著自己苦衷；又試過導遊強逼團友專心聽書，連望窗都被多番被指責，又或軟硬兼施要團友唱歌當懲罰……有朋友說，我看來體驗都有點壞，加上本來就有成見，導遊做什麼都錯。

也許是吧！於是，我從此去哪裡都自己去玩，利弊都自付盈虧。

好友知今次我竟然跟團，都來問：「玩的還算高興嗎？」很懂注問。

對於那些購物點，我明知認真就輸，還是一直調較著情緒，表現出：我很合作。歇後就是：快點完成，給我去泡溫泉，在我忍受極限前好快快完成。

我把購物點當成參觀廠房，參觀發展產物來看；盡我所能找興趣來把其他不滿填滑去。

在日本不也去看汽車展、杯麵製作所嗎？就用同一種態度好了！

結果呢？認真的確會輸。那是國內，到這程度，跑程還是超遠的；像前一篇《聖誕大航假期辦的兩天台山遊—咀香園》提到第一站的咀香園杏仁餅廠，明明展示部份已經可達不俗的參觀興味水平，卻敗在產品售賣展示的細心。

第三站萬家竹業，本來在看名字上，我反而是有點期望；可能世事往往就——有期望就產生失望！

竹的製品對我來說並不新穎，但對於一些長年專注家庭的主婦是來說，還是非常新知。竹具有很多特性，而按我理解萬家竹業生產的是竹纖維引進生活家居品的製造；這我在2005年已經在深圳太陽百貨的一家高級床用品品牌買過一套自用，對那種竹纖維的柔軟度、手感、特有的爽及平滑的質感，與以往以多少密針計算的純棉床品對比，先就有著好感。那被套款色因為只合冬季色系，至今仍有在用，早前我還在上面造玫瑰刺繡；以我性格，一件東西用了這些年，竟然才在上面人手加工，一定是要留下的好東西。

亦從這時起，我對竹纖維製品有一定關注。對於萬家竹業的參觀場，我很有興趣發掘有什麼我還不知道的周邊好產品。

可惜，解說人員跟超市裡那種頭戴著咪將說話重複幾次就當自己在說著重點的短期推銷員並無兩樣，推介的產品很繁多，更像之前在老人家當中起過熱潮那種會員製雜七亂八拍賣會一樣。懶人清潔抹布、款式舊得連老人家都不感興趣的床用品、地拖頭、內褲(稱為空調底褲，穿了猶如沒穿的感覺)，那可是老娘護肚褲怎麼可能穿了等於沒穿？！老得連榕樹頭的老伯都不會穿的襯衣……

在坐的有半數睡去了！我，仍然瞪著眼聽她說話，已可列為奇事。購場等同一個雜貨超市，可惜香港的日本城連鎖、實惠店、Aeon Living 都區區皆備，賣的家居品都比這裡的好、比這裡的美、還不用人手扛。問句我這位廿五年資歷的工作主婦，家居品哪有急用的？還要付現即時扛走？要在旅程中買枝地拖嗎？

市場部，動一動腦好嗎？

那麼，有什麼值得我開文記下？有！這張人手竹製椅！論椅的設計歷史，這應該要入伍，放入博物館；我人生第一次體驗。不過，這椅根本不能久坐，沒一處教人舒服，奇就奇在這樣的椅，都有半數團友在演說中睡去了，奇不奇哉？！

還有免費送我們吃的兩顆台灣入口竹炭花生，乾得要命，吃了就要咳，又不附送開水，人人吃了都乾咳著 (有些暗暗伴兩句粗話) 離場，趣不趣哉？！

聖誕大航假期辦的兩天台山遊—咀香園

今年聖誕，本以為沒什麼要做，答應了聖誕秀幫忙。中間間了兩天空間，就心血來潮，上網找找有什麼剛好這兩天可出發的溫泉。

上次古兜算不俗，但這種聖誕旺季，要找車不易。按大塊先生性格，就是最好跟團，什麼都不用管，上車睡，下車吃。

我不容易才找到「台山星泉酒店溫泉兩天遊」還有兩個位。連行程也不管，就只管有沒得泡溫泉；其他事懶理。藍藍一聽是這種趕鴨內地團，耍手擰頭，寧願孵在家裡都不願同行。那也好，我們開始要重新習慣一下二人世界了。

直至出發前要收拾行李，才省起還不知行程，又去問旅行社再 whatsapp 過來看。這類行程對於向來不習慣跟團的我來說，很明顯還是沒看懂裡面的購物時間；還幸好，這個團所到之處還不算太過讓我討厭，強制要到的「產品推介場」共有三處，也不算太硬銷；我們也非常慶幸團中有好幾小隊的團友姨姨們非常熱烈，把我們的配額統統達到。只第一天有三處這樣的推介場，就在我將要受不了這種「時間消磨」而黑面前完成了。

先要一讚導遊姐姐冰冰，雖然她的粵語裡太多「…呢吓」（即係呢吓，我地呢吓，下一站呢吓，就先去食杏仁餅呢吓……）可是她第一天喉痛，說本來很想跟我們說很多話，但沒辦法，要休話一天。

冰冰導遊發現團友只顧著購物而跟不上隊，重又走出大路上揮著旗熾。

衷心的；她其實很盡責，跟開車師傅倆也很醒目。她沒有太過堅持師傅把車大調頭，而轉到原先預算上車的地方接我們，整條深南大道已經因為太多團要同時預備出發，而把整條路四行車線封掉兩條；大量交警督導員出動指揮交通與擠在馬路中心的旅客人潮。冰冰導遊決定把整團移船就磡去到車停那裡，然後，很快地，我們已經出發在途上了。後來她「收風」，有很多其他團因為團友遲到，加上車統統都堵在深南大路上開不出來，結果車子十時多還沒順利開動。

今次整團行程一直很順利，也真的很賴她的經驗和機智。

大航旅遊的集合隊旗由福田口岸2號閘口一直沿大樓轉彎直到5號閘門，人龍很是壯觀；這是我完全沒有預想過。

第一處「產品推介場」算是最好——咀香園；三層樓的廠房，很有誠意地安排了DIY試玩區，有銅塑、歷代餅模……等展示。工場看來很悠閒，沒什麼看頭。咀香園安排了相贈參觀者，每人品嚐一客龜苓膏，一碟迷你特別試味版的杏仁餅。他們的杏仁餅使用的其實是綠豆粉。可能近年因為商品說明條例問題，他們在包裝盒上的杏仁餅下加了括號「綠豆粉餅」。

相比起澳門大三巴下的幾家店不斷邀請遊客試食，這些「杏仁餅」都太過綠豆味道，先不知道跟澳門另一名家的杏仁餅成份有什麼分別，但明顯咀香園的杏仁餅，綠豆粉的味道遠大於杏仁香，口感也不及另一家的平滑。購物區只設收現金，包裝也不便於旅客帶走，禮品式綑綁優惠也不見得吸引。難得團友還算有興致，還是各人也買了些。

媽媽對杏仁餅情有獨鍾，有時我去澳門工作，她也會叮囑我替她買杏仁餅。咀香園賣老字號，我們多年來已很少買，今日也只帶著：「買一點讓媽媽引証一下杏仁餅的演變」，姑且就買一盒敷衍下，別讓導遊難做，就是。

這類消費團，人已到，港人又大多都很習慣，只要在消費預算下，不過份的價格，有點實用處的，其實都很樂意鬧鬧哄。有父母同行，更加會樂於買個大小歡喜。可是，今時今日，如果還是抱著「焗買」的姿態，就只會引來第一眼就反感。

觀乎多年來港人在泰國、澳門、新加坡等地入手零食的狀態；內地產品商應多多仿效，幾個要點必須善備：

• 產品必須隨便任試，尤其入口的。單憑外觀嗎？老闆！港人受日本禮盒包裝的文化寵壞多少年？就憑你們這樣的土包，就認為港人會大買用來做手信？那奇華餅家近年所投資的禮品品牌形象做來作啥？
• 現代互聯網便利，出來旅遊，來你工場抬物質？行！要是超特賣破底價，要不就是只滿足瘋狂點購，付了帳你就替我產地直送！
• 再，出來跟團旅遊，港人身上會帶多現款嗎？帶來等被集體打劫用的嗎？要人家買多，收現款？！你們是信不過本地銀行的信用狀？要不就是認為你們產品天下無敵，獨自一家，好味到顛峰，港人從來沒口福嚐過，必須千辛萬苦扛回去跟鄰里同樓互助會派分？就像抬批量益力多過境的內地「搜購員」那樣？

買一盒，是給面子那過百年的造餅歷史的。